Häufig gestellte Fragen

1) MATERIALIEN:

Was bietet mir Wolle?

Victorina-Wolle bietet Weichheit, Atmungsaktivität und natürliche Temperaturregulierung und ist somit die ideale Wahl für jede Jahreszeit. Sie ist zudem antibakteriell, minimiert Gerüche und ist besonders gut für empfindliche Haut geeignet – für höchsten Tragekomfort.

Ist Wolle eine nachhaltige und natürliche Ressource?

Ja, Wolle ist ein natürlicher und nachwachsender Rohstoff, der nachhaltig von Schafen gewonnen wird. Sie ist biologisch abbaubar und benötigt im Vergleich zu synthetischen Fasern weniger chemische Verarbeitungsprozesse, wodurch die Umweltbelastung minimiert wird.

Welche Eigenschaften hat Wolle?

Wolle ermöglicht die Herstellung eines besonders weichen, atmungsaktiven und temperaturregulierenden Naturgewebes. Sie besitzt zudem antibakterielle Eigenschaften (ideal für empfindliche Haut) und minimiert unangenehme Gerüche. Unsere Kleidungsstücke sind hautfreundlich, flexibel und außergewöhnlich strapazierfähig.

2) PRODUKTION

Wer hat "Victorina" entworfen?

Die Designs von „Victorina“ sind von dem Erbe und der zeitlosen Ästhetik der Großmutter der Gründerin inspiriert und verbinden Tradition mit Moderne in jedem einzelnen Stück.

Wo wird „Victorina“ hergestellt?

Die Herstellung der Kleidungsstücke der Marke "Victorina" erfolgt in der Provinz Cuenca, wo eine umfassende Qualitätskontrolle durchgeführt wird, um ein qualitativ hochwertiges Endprodukt zu gewährleisten.

3) GRÖSSEN UND FARBEN

Sind die Farben so, wie ich sie im Internet sehe?

Obwohl wir uns nach besten Kräften bemühen, die Farben auf der Website so realistisch wie möglich darzustellen, können sie aufgrund der Bildschirmeinstellungen geringfügig abweichen.

Welche Farben stehen zur Verfügung?

Wir bieten eine Reihe neutraler und zeitloser Farben an, die unsere Kleidungsstücke vielseitig und mit jedem Stil kompatibel machen.

Sind die Kleidungsstücke unisex?

Einige unserer Kleidungsstücke sind so konzipiert, dass sie von jedem getragen werden können, unabhängig vom Geschlecht.

Wie kann ich meine Größe herausfinden?

Nutzen Sie unsere Größentabelle auf der Website, um die für Sie passende Größe auszuwählen, oder kontaktieren Sie unser Team für eine persönliche Beratung über unseren Online-Chat.

4) PFLEGE UND LEISTUNGEN

Wie pflege ich meinen Pullover richtig?

Wir empfehlen Handwäsche in kaltem Wasser oder die Verwendung eines Schonwaschgangs, um die Qualität des Stoffes zu erhalten.

Kann ich es in der Waschmaschine waschen?

Ja, im Schonwaschgang und mit kaltem Wasser. Verwenden Sie immer Feinwaschmittel und vermeiden Sie Schleudergänge mit hoher Drehzahl.

Wie trockne ich meinen Pullover?

Zum Trocknen liegend auf einem Handtuch ausbreiten, damit es sich nicht verformt.

Mein Pullover hat Knötchenbildung, was soll ich tun?

Sie lassen sich vorsichtig mit einem Textilrasierer oder von Hand entfernen, was bei hochwertigen Wollmaterialien üblich und natürlich ist.

Warum ist mein Pullover so bequem?

Wir verwenden feinste Wolle, die weich und flexibel ist und es dem Stoff ermöglicht, sich angenehm an den Körper anzupassen.

5) BEFÖRDERUNGEN

Wie kann ich meinen Rabattcode einlösen?

Geben Sie am Ende Ihres Einkaufs den Rabattcode im dafür vorgesehenen Feld ein, bevor Sie die Zahlung vornehmen.

Welche Bedingungen gelten für Aktionscodes?

Gutscheincodes unterliegen bestimmten Einschränkungen, z. B. sind sie nur einmal pro Kunde oder für bestimmte Produkte einlösbar. Weitere Informationen finden Sie auf der Website oder in der jeweiligen Aktionsbeschreibung.

6) UNTERNEHMEN

Wo befindet sich Ihr Hauptsitz?

Unsere Büros befinden sich in Las Mesas (CUENCA), wo wir alle Geschäfte von "Victorina" leiten.

Woher kam die Idee, 100 % Material für die Bekleidungsherstellung zu verwenden?

Wir haben uns aufgrund ihrer natürlichen Eigenschaften und ihrer Nachhaltigkeit für Wolle entschieden. Wir möchten eine Alternative anbieten, die sowohl die Umwelt als auch die Haut der Träger schont.

Was ist Ihre Unternehmensphilosophie?

Wir glauben an die Schaffung zeitloser, nachhaltiger und qualitativ hochwertiger Mode, die Familientraditionen ehrt und sich an zeitgenössische Werte anpasst.

Woher stammt die Marke Victorina?

„Victorina“ ist inspiriert vom Erbe und der Vision der Großmutter der Gründerin, die die Eleganz und Authentizität verkörpert, die wir in unseren Kleidungsstücken widerspiegeln möchten.

Wer hat Victorina gegründet?

Die Marke wurde von Álvaro Robles gegründet, der das Erbe seiner Großmutter fortführen und es an die Bedürfnisse und den Geschmack der Moderne anpassen wollte.

Was ist Victorinas Geschichte?

Victorina entstand aus Familientradition und der Leidenschaft für nachhaltige Mode. Inspiriert von der Vision einer Großmutter, zelebriert „Victorina“ die Bedeutung von Zeitlosigkeit und vereint Qualität und Stil in jedem einzelnen Stück.

7) KONTAKT

Wie kann ich Victorina kontaktieren?

Sie können uns kontaktieren über:

• Telefon: 610669599
• E-Mail: info@victorinabrand.com
• Online-Chat
• Soziale Netzwerke